Klacht: Game kosten

neoceras op 24 januari 2013 over Targetmedia in de categorie klachtmelden, SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt zonder dat ik iets heb besteld 5 euro per week via de KPN afgeschreven. Ik heb nooit iets besteld en ik haat game spelletjes.

Pas bij de maand factuur van KPN is dit door mij ontdekt maar toen was er al 35 euro aan kosten.
Vind het heel vreemd dat je niet tussentijds bericht krijgt over de afschrijvingen OOK door KPN.

Gewenste Oplossing:

onmiddelijke stopzetting en creditering

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM