Geachte Liesbet, TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen....
Samenvatting wordt geladen...
Beste;
op datum van 31122018 is er 2x 27,90€ van mijn rekening gegaan. Ik kan mij echter niet herinneren dat ik iets aangekocht heb. Kan u even nakijken waar deze 2 overschrijvingen over gaan aub?
ik zal tevreden zijn als ik meer info heb over deze overschrijvingen (naam van effectieve begunstigde weet) zo kan ik verder nakijken of ik effectief een aankoop heb gedaan. Indien ja, zal dit dan maar voor 1x het bedrag geweest zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2019 om 09:06 geantwoord
Geachte Liesbet, TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen.
Wij kunnen voor u nakijken voor welk bedrijf of welke dienst deze betaling is geweest, echter heb ik meer informatie nodig dat de betaalreferentie.
U kunt een mail sturen naar [email protected] , vermeld in de mail het betalingskenmerk, rekeningnummer en datum van betalen. We zien uw mail tegemoet. groet, TM team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
