Klacht over Targetmedia: betaling via Target m…

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
ik heb op de kpn factuur een rekening van 10,- van target media. ik heb geen idee wat dit is en ik wil dat dit stopt. dit is al de tweede factuur op rij met dit bedrag zonder dat ik weet wat het is.

graag zou ik dit direct stop zetten!

alvast bedankt voor uw reactie

met vriendelijke groet,

meneer H.M.P. Vrenssen

Gewenste Oplossing:

het stoppen van de afschrijving van 10.- per maand

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 11 oktober 2021 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Wij hebben voor u het juiste bedrijf gemaild met het verzoek tot stopzetten van abonnement en u in de CC gezet met het verzoek dat de communicatie naar u gaat. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Targetmedia klantenservice

Dick Vrenssen

Heeft op 11 oktober 2021 om 12:09 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik heb de mail die in CC verstuurd zou zijn niet ontvangen.
Graag ontvang ik die alsnog.
Daarnaast: mijn klacht is pas opgelost als het abonnement is stopgezet en dus ook de betalingen stoppen. Daar is nu nog geen sprake van.

Bericht van Targetmedia

4 jaren geleden - Kijkt u ook even in uw ongewenste email inbox? U kunt ons direct bereiken via [email protected] indien u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet.

Klacht: betaling via Target media via KPN factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Targetmedia

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten