Klacht: betaling en geen levering

guidohellebuyck op 27 april 2020 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 27 april 2020

Een klant heeft 150 mondmaskers besteld via de website www.store-nederland.com, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de betaling. De situatie is momenteel in behandeling bij Targetmedia.

Mijn Klacht:

ik heb 150 mondmaskers gekocht bij www.store-nederland.com

Gewenste Oplossing:

terigbetaling 122.41€ bij niet levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Targetmedia

5 jaren geleden - Dank voor uw bericht aan TargetMedia. TargetMedia Digiwallet is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen. Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de webshop website waar u de bestellingbetaling heeft gedaan, in dit geval store-nederland.com. Mocht u via ons een klacht willen indienen over deze aanbieder kunt u deze mailen naar [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door guidohellebuyck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM