Klacht: betaald en niets ontvangen

danny trompeneers op 29 september 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:

De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder. TargetMedia klantenservice

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 29 september 2021

Een klant heeft op 24 augustus 2021 een betaling van 44,90 euro gedaan aan Targetmedia, maar heeft niets ontvangen in ruil voor deze betaling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

betaald op 24/08/2021
verrichtingsnummer 288
bedrag 44.90 euro

Gewenste Oplossing:

het beloofde materiaal (allerlei lampen ) leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 22 november 2021 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder.
TargetMedia klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door danny trompeneers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM