Klacht: Bestelling bij Nuvialab

Bolsi op 22 februari 2022 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Consument klaagt niet bij het juiste bedrijf. Consument geadviseerd om met het juiste bedrijf contact op te nemen zodat de vraag beantwoord kan worden. Targetmedia klantenservice

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 22 februari 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Nuvialab via FeminPlus.nl ter waarde van 137 euro, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen twee dagen. De status van de bestelling geeft aan dat deze 'vertraagd' is, en de klant vraagt om either de ontvangst van de bestelling of een terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst en betaald. Ging binnen de 2 dagen geleverd worden,maar niets gekregen. Bij de bestelling staat ‘vertraagd ‘ . Ik zou graag mijn bestelling krijgen of mijn geld terug.
Bestelling bij Nuvialab, bestelling 803479 bij FeminPlus.nl ter waarde van 137€

Gewenste Oplossing:

Ofwel mijn bestelling krijgen,of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 22 februari 2022 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument klaagt niet bij het juiste bedrijf. Consument geadviseerd om met het juiste bedrijf contact op te nemen zodat de vraag beantwoord kan worden.
Targetmedia klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Bolsi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM