Klacht: bestelling

Oostende1 op 25 juni 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:

De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder. TargetMedia klantenservice

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 25 juni 2021

Op 21 juni 2021 heeft de klager een doos met pillen besteld en hiervoor 44,95 euro betaald via home banking. Ondanks de betaling op 22 juni 2021 heeft hij geen informatie ontvangen over de status van zijn bestelling en vraagt hij om een update.

Mijn Klacht:

op 21-06 2021 heb ik een doos met pillen bestel, en ik heb 44,95euro betaald via home banking en dit bedrag is van mijn rekening afgehaald op 22-06-2021nu ik krijg geen nieuws van mijn bestelling.Ik vraag mijn af wanneer ik bestelling zal krijgen, laat mijn wat weten
met dank
e-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

mijn gewenste oplossing is als ik mijn bestelling zal krijgen met dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 22 november 2021 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder.
TargetMedia klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Oostende1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM