bert pelgrims op 14 juli 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder. TargetMedia klantenservice
Een klant van Targetmedia heeft opgemerkt dat er op 12 juli 2021 om 16.22 uur vijf euro van zijn rekening is afgeschreven, zonder dat hij weet waar deze transactie vandaan komt. Hij verzoekt het bedrijf om meer informatie over deze afschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte, ik zie op mijn uittreksel dat er op 12/7/2021 om 16.22 uur vijf euro van mijn rekening is gegaan doch ik heb geen flauw idee van waar dat zou komen. Kan u mij daar over informeren aub? Alvast bedankt.
Als ik een correct antwoord heb gekregen en al dan niet mijn geld terug heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2021 om 11:51 geantwoord
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder.
TargetMedia klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
