Mijn Klacht:
Sinds deze maand wordt er 10 euro afgeschreven bij mijn KPN rekening. Ik zou dit graag willen stoppen. Het gaat om target media en dan online spelen
Gewenste Oplossing:
De 10 euro moet van de rekening af
Klacht: 10 euro van rekening kpn tov TargetMedia Online Spelen
RRRB op 24 oktober 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund. TargetMedia klantenservice
Een klant heeft gemeld dat er sinds deze maand 10 euro wordt afgeschreven van zijn KPN-rekening voor diensten van Targetmedia, specifiek voor online spelen. De klant verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Targetmedia
Heeft op 22 november 2021 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund.
TargetMedia klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
