Klacht: het achterwege blijven van bestelling bij target master

williamgiva op 08 oktober 2013 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Target Master over het uitblijven van een bestelling, specifiek de Weihrauch HW 80. Ondanks eerdere communicatie dat het product binnen zou zijn, heeft de klant geen verzending ontvangen en heeft inmiddels elders meerdere producten aangeschaft met snellere levering.

Mijn Klacht:

beste

ik veronderstel dat de weihrauch hw 80 bij jullie binnen is zoals u mij hebt
laten weten dan begrijp ik niet waarom u die niet opstuurd maar
waarschijnlijk is die nog niet binnen ik heb ondertussen een 8 tal buksen
elders in nederland gekocht van verschillende merken van zodra ik het bedrag
had overgemaakt had ik het wapen thuis binnen de 5 dagen dat is service en
nu moet ik maar afwachten wanneer ik ze zal hebben van jullie .

mvg

de tender willy
—– Original Message —–
From: “TargetMaster.nl”
To: “willy de tender”
Sent: Friday, August 02, 2013 12:20 PM
Subject: Bevestiging van Uw bestelling TM 28413

>
> TARGET-MASTER.NL
> ——————————————————————————————–
> Target-Master, K.v.K. Noord 01089355, BTW nr: NL106950484B01.
> ——————————————————————————————–
> Order Nummer: TM- 28413
> Gedetaileerde Pakbon:
> http://www.target-master.nl/account_history_info.php?order_id=28413
> Bestel Datum: vrijdag 02 augustus, 2013
>
> Bestelde Producten:
> ——————————————————————————————–
> [ ] 1 x WEIHRAUCH HW80 – LuchtdrukGeweer – kaliber 5.50mm / .22
> (WEIHRAUCH HW80 5.50) = 339.00Euro
> ——————————————————————————————–
> [ ] 1 x WALTHER LGV MASTER – LuchtdrukGeweer – kaliber 5.50mm /
> .22 (WALTHER LGV MASTER 5.50 22 600.51.30 6005130) = 439.00Euro
> ——————————————————————————————–
> Sub-Totaal: 778.00Euro
>> International Shipping (Verzend naar BE): 21.75Euro
> BTW 21%: 138.80Euro
> TOTAALBEDRAG van deze BESTELLING: 799.75Euro
>
> Klantgegevens:
> ——————————————————————————————–
> Naam: willy de tender
> Email: [email protected]
> Telefoon: 0484070589
> Geboorte datum: 1940-12-19 00:00:00
> ——————————————————————————————–
>
> Verzend Adres:
> ——————————————————————————————–
> willy de tender
> Gentstraat 19 G
> 9170 sint pauwels
> België | Belgique
>
> ——————————————————————————————–
> Betaal Methode: > VOORUITBETALEN via de BANK
> U regelt zelf uw vooruitbetaling via de bank.
>
> TOTAAL te BETALEN Geldbedrag Overschrijven naar:
> – Rekeningnummer: 657132209
> – IBAN: NL45INGB0657XXXXX9
> – BIC: INGBNL2A
>
> Onder vermelding van bestelnummer: TM-28413
>
> Ten name van:
> Target-Master
> Postbus 5223
> 9700GE Groningen
> Nederland
>
> !! LET OP !!
> ——————————————————————————————–
> – Indien van toepassing vergeet dan niet om ook even een duidelijk
> leesbare kopie van uw ID of Wapenverlof naar ons toe te sturen via de
> E-mail of via de Post.
> – Een kopie van uw ID Kaart of Paspoort is nodig wanneer u een bestelling
> heeft gedaan met hierbij een Luchtdrukgeweer, een Luchtdrukpistool, een
> Airsoftgeweer, een Airsoftpistool, een Loop, een Kruisboog of een Mes.
> – Een kopie van uw Lidmaatschap NABV is nodig wanneer u een bestelling
> heeft gedaan met hierbij een Airsoftgeweer of een Airsoftpistool.
> – Een kopie van uw Nederlandse Wapenverlof is nodig wanneer u een
> bestelling heeft gedaan met hierbij Vuurwapen Munitie, Hulzen,
> KogelKoppen, Slaghoedjes of Kruit. (Deze artikelen kunnen niet naar
> adressen buiten Nederland worden verzonden.)
> – Het E-mail adres is: [email protected].
> – Het postadres is: Target-Master, Postbus 5223, 9700 GE, Groningen,
> Nederland.
>
> – De door u gedane bestelling word in behandeling genomen nadat het door u
> overgemaakte geldbedrag en eventuele bijbehorende kopie ID of Verlof door
> ons is ontvangen. Na ontvangst van de betaling en de eventuele toebehoren
> zullen wij ons best doen om de door u gedane bestelling zo spoedig
> mogelijk aan u te verzenden.
ik heb tot hiertoe de luchtbuksen die ik heb betaald nog niet ontvangen
>
>
>
>

Gewenste Oplossing:

ofwel dat ik zeer binnenkort de betaalde buksen thuis krijg of mij het betaalde bedrag vlledig terug op mijn rekening stort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten