Klacht: Geen levering bestelling.

MdR27 op 25 januari 2017 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een klant heeft op 18 december 2016 een bestelling geplaatst bij Target Master en direct betaald, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en begrip voor de sluiting tijdens de feestdagen, blijft het stil en is de klant inmiddels een maand verder zonder reactie. De klant heeft een ultimatum gesteld voor levering of terugbetaling en overweegt aangifte te doen bij de politie bij gebrek aan respons.

Mijn Klacht:

18-12-2016 bestelling gedaan.
Direct betaald.
Vervolgens wv doorgeven.
Meerdere mails gestuurd waar me bestelling blijft.
Tot nu geen reactie alleen dat ze met de feestdagen dicht zijn.
Daar kan ik nog meeleven.
Alleen nu een maand verder zie of hoor niks meer.
Heb een ultimatum gesteld.
Voor het einde van de maand of leveren of geld terug.
Bij geen gehoor ga ik aangifte doen bij de politie.
We zullen zien.

Gewenste Oplossing:

Op tijd bestelde materiaal leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten