Klacht: bestelling niet geleverd en geen reactie op e/mail,geld betaald geen product

lehcim2 op 03 november 2017 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Target Master op 29 oktober 2017, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks het betalen van het bedrag, heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

bestelling niet geleverd en geen reactie op e/mail,geld betaald geen product
LUCHTBUKSWINKEL.NL
————————————————————————————————-
KvK Noord 01089355, BTW nr: NL106950484B01.
————————————————————————————————-
Order Nummer: LBW- 2022946
Gedetailleerd Overzicht: https://www.luchtbukswinkel.nl/account_history_info.php?order_id=2022946
Bestel Datum: zondag 29 oktober, 2017

Bestel Overzicht:
————————————————————————————————-
————————————————————————————————-
[ ] 1 x Tetra Gun VALUPRO III Handgun, Rifle Cleaning Kit kaliber .22 (F730i) = 27.50Euro
————————————————————————————————-
[ ] 1 x Tipton GUN BUTLER Reiniging Station voor Geweer (100333) = 45.00Euro
————————————————————————————————-
Subtotaal: 72.50Euro
Verpakking & Verzending (NL): 9.95Euro
BTW 21%: 14.31Euro
TOTAALBEDRAG inclusief BTW: 82.45Euro

Klantgegevens:
————————————————————————————————-
Naam: michel heemskerk
Email: [email protected]
Telefoon: 0634557582
Geboorte datum: 1969-07-11 00:00:00
————————————————————————————————-

Uw Bestelling word Verzonden naar:
————————————————————————————————-
michel heemskerk
gildenweg 35
6214SG maastricht
Nederland

————————————————————————————————-
iDEAL U betaald online via uw eigen Bank. Snel, Veilig en Eenvoudig.

Transactienummer: 0020001723015003

Ideal status: Betaling ontvangen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten