Klacht: bestelling beschadigd aangekomen/geen reactie

groenen d op 21 juni 2016 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2016

Na het plaatsen van een bestelling voor een luchtbuks ondervond de klant problemen met de communicatie van Target Master, aangezien er geen reactie kwam op e-mails en telefoontjes. Bij ontvangst van het pakket bleek de loop beschadigd te zijn, en na het indienen van een klacht via e-mail is de klant benieuwd of er een reactie zal volgen, gezien eerdere ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

na het bestellen van een luchtbuks al enige problemen met de communicatie van targetmasters , dat wil zeggen targetmasters reageert totaal niet op email en telefoon,deze word gewoonweg niet opgenomen. eenmaal het pakket ontvangen blijkt de loop beschadigt er is een knik/deuk te zien, ik heb hem een mailtje gestuurd waarin ik de klacht kenbaar heb gemaakt en hoe we dit gaan oplossen, ik ben benieuwd of ik hier wel een antwoord op krijg, maar heb zo een vermoeden dat dit net als eerdere pogingen van mij om contact te krijgen niet zal gebeuren.

Gewenste Oplossing:

geld terug/ nieuwe luchtbuks/loop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten