Klachten over TAP Air Portugal

Op vrijdag 28 april 2017 vertrek ik om 11u55 met vlucht TP617 vanuit Brussel richting Zaventem. Landing te Lissabon om 13u40. Heb een aansluitende vlucht te 14u40 TP1452 naar mijn eindbestemming Marrakech. Landing voorzien om 16u20 (plaatselijke tijd). Bij het instappen... Lees meer

We zijn niet het vliegtuig uitgesleurd, er is niet gefilmd met mobiel, maar het gevoel is hetzelfde. Door overboeking TAPportugal is het bye, bye , vakantie. Wij blijven met grote vraagtekens achter. Hadden we dit kunnen voorkomen? “Nee”, werd op het... Lees meer

Ingecheckt op Brussel Zaventem bij het instappen mocht onze handbagage niet mee, maar in de laadruimte. Duidelijk aangegeven dat ik na Lissabon een transit heb richting Tanger, antwoord was, dat mijn bagage op Tanger aankomt. En ja hoor daar sta... Lees meer

We zijn op 11 maart jl. met TAP portugal van Natal Brazilië via Lissabon naar Amsterdam gevlogen. De vlucht van Natal naar Lissabon had 2 uur vertraging omdat de bemanning te laat was. Het grondpersoneel verzekerde ons dat het vliegtuig... Lees meer

Gisternacht aangekomen vanuit Praia met transfer in Lissabon. Helaas is mijn koffer niet in A'dam is aangekomen. Bagageclaim was dicht alsook het kantoortje van tap. Schiphol adviseert om avia luggage te bellen. Nu al 1:42 in de wacht. Kon op... Lees meer

I LIVE IN NL. ARRIVE ON SATURDAY 7 JANUARY. FROM THREE LUGGAGE ONE DIDINT ARRIVE YET. MY LUGGAGE DETAILS: GOL BUENOS AIRES -SAO PAULO GRU7683 TAP SAO PAULO- LISSABON 88 TAP LISSABON -AMS 662 NAME: ILANIT ERIJMAN MY BAG IS BLACK AND SOME WHITE. MY NMBR: +31... Lees meer

gisteravond 27.11.'16 vlogen mijn man (80) en ik terug van Lissabon naar A'dam met als totale handbagage een rolkoffer van 53x37x20cm, een handkoffer van 40x32x16cm. en een schouderhandtas van 18x25x10cm. Bij het boarden werd er op onvriendelijke wijze gezegd " het... Lees meer

Als je de TAP belt duurt het meestal meer dan een half uur voor dat je iemand aan de lijn krijgt. Schandalig hoe ze je afschepen met een muziek bandje. Lees meer

Ik was geboekt op vlucht TP669 van 25 augustus 2016. Vlucht van Amsterdam naar Lissabon en daar overstappen op Tp31 naar Fortaleza. Bij aankomst op Schiphol die dag werd via de informatie borden aangegeven dat deze vlucht geannuleerd was en... Lees meer

Online vooraf geboekt met code "C" daar Portugeese oma van 86 jaar nauwelijks kan lopen (lees schuifelen) zonder rollator, stoelnummer 24 achterin vliegtuig gekregen. Gebeld en gemaild met Tap om deze te verschuiven naar voren ivm slecht ter been zijnde.... Lees meer