Klacht: wasstraat

advertentie op 18 februari 2021 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de wasstraat van een Tango-tankstation, waarbij hij geld heeft verloren zonder dat het apparaat functioneerde. Hij merkt op dat er geen contactgegevens beschikbaar zijn en dat er geen informatie is over defecte apparatuur, wat hij als onaanvaardbaar beschouwt.

Mijn Klacht:

Een eerder klacht lijkt opgelost maar het probleem bestaat nog steeds!!!
Ik gooide vanmorgen 2 euro in het apparaat maar geen water, mijn ‘buurman’ gooide er 3 euro in en zijn apparaat deed het ook niet, weg geld en nergens contact gegevens. Naar mijn weten is het niet eens in bezit van Tango maar van iemand anders. Eerder ben ik ook al geld verloren in dezelfde wasstraat, zo kan iedereen slapend rijk worden! Er staat ook niets aangegeven dat ze defect zijn, het is té schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als de wasstraat het gewoon doet en zo niet dat er een bordje defect bij staat en als je je geld kwijt bent terwijl 'ie het niet doet, dat je dat ook terugkrijgt. In de loop der tijd al vaker geld voor niet erin gegooid, de ene keer doen ze het en de andere keer niet, op dit moment doen er meerdere niet en ik ga de gok niet nemen om een andere te proberen. Mij zien ze er nooit meer mits alles naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tango over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door advertentie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM