Klacht: Te weinig korting

Tamara Stek op 23 mei 2017 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 23 mei 2017

Op 22 mei tankte de klager bij Tango en zag een advertentie voor 20 cent korting op 23 mei. Bij controle bleek de benzineprijs op 23 mei slechts 6 cent lager te zijn, wat resulteerde in een te hoge betaling van €8 voor 29,3 liter benzine.

Mijn Klacht:

Op 22 mei ga ik tanken bij de Tango en zie ik op het advertentie bord staan: dinsdag 23 mei 20ct/L korting. Op 22 mei is de benzineprijs €1,499 per L op 23 mei is de prijs €1,439 per L dat betekend dat de benzine prijs €0,06 goed koper was en niet 20cent. Ik heb dus €0,14cent per L te veel betaald. Ik heb 29,3 L getankt voor €42,16 wat eigenlijk €34,16 had moeten zijn. Ik heb dus €8 te veel betaald, omdat niet de juiste tank prijs werd gehanteerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik €8 terug gestort krijg op mijn rekening of korting krijg bij mijn volgende tankactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM