Klacht: pin transactie werkt niet met drie verschillende passen buij twee pompen

wilkowjn op 15 januari 2012 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 15 januari 2012

Een klant heeft geprobeerd brandstof te tanken bij het Tango-tankstation in Hoogkerk, Groningen, maar kon geen van de drie gebruikte pinpassen succesvol gebruiken. De klant vermoedt dat de tanks leeg zijn en vindt dat het tankstation eerlijker moet zijn over de situatie.

Mijn Klacht:

TANGO HOOGKERK GRONINGEN
Gebrobeerd brandstof te tanken met pin-pas, de eerste pin-pas was volgens apparaat niet geschikt, tweede bankpas ook niet en de derde ook niet?

Volgens mij zijn de tanks gewooon leeg, en houdt men de consument gewoon voor de gek,meld gewoon dat de tanks leeg zijn!

Gewenste Oplossing:

Geef aan dat de betreffende brandstof leeg is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM