Klacht: dwaze donderdag korting

baksteen6 op 01 maart 2012 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 1 maart 2012

Een klant van Tango heeft geklaagd over de dwaze donderdag korting die in een reclamefolder werd beloofd, maar niet terug te vinden was op de tankbon. De klant merkt op dat de brandstofprijzen op maandag en dinsdag gelijk zijn aan die op de donderdag, wat hij als misleidende reclame beschouwt.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat tango in een reclame folder 12 tot 10 cent korting beloofd per liter benziene/diesel en dat ik bij het tanken dit beloofde voordeel niet kan weervinden in de nota.
op maandag en dinsdag is de brandstof net zo duur als op de bewuste dwaze donderdag dus ik vind dit mislijdende reclame.

Gewenste Oplossing:

dat tango echt duidelijk aangeeft waar wij de beloofde korting echt kunnen waarnemen op de nota,s en/of bankafschriften.
en dat de consument niet word mislijd met een toezegging omkleed met vage regeltjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: dwaze donderdag korting

baksteen6 op 01 maart 2012 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 1 maart 2012

Een klant van Tango heeft geklaagd over de dwaze donderdag korting die in een reclamefolder werd beloofd, maar niet terug te vinden was op de tanknota. Volgens de klant zijn de brandstofprijzen op maandag en dinsdag gelijk aan die op de donderdag, wat leidt tot de beschuldiging van misleidende reclame.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat tango in een reclame folder 12 tot 10 cent korting beloofd per liter benziene/diesel en dat ik bij het tanken dit beloofde voordeel niet kan weervinden in de nota.
op maandag en dinsdag is de brandstof net zo duur als op de bewuste dwaze donderdag dus ik vind dit mislijdende reclame.

Gewenste Oplossing:

dat tango echt duidelijk aangeeft waar wij de beloofde korting echt kunnen waarnemen op de nota,s en/of bankafschriften.
en dat de consument niet word mislijd met een toezegging omkleed met vage regeltjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM