Klacht: bedreiging van uwerzijds

tjitji op 01 mei 2014 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Bos, Tango verkoopt geen eGo Smoker Pro. Wij hebben enkel onbemande tankstations waarbij wij benzine en diesel verkopen. Wij kunnen u dan ook niet helpen met uw klacht. Met vriendelijke groet, Tango

Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Opgelost
Datum 1 mei 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Tango omdat hij werd geweigerd bij een bestelling en vervolgens een rekening ontving waar hij het niet mee eens is. Hij voelt zich onder druk gezet door dreigementen van een incassobureau en uit zijn onvrede over de behandeling door het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ooit een poging gedaan om een bestelling bij u te doen en ik werd geweigerd, nu krijg ik wel een vette rekening, waar ik het absoluut niet mee eens ben. U heeft mij geweigerd en toen ben ik naar iemand anders gegaan en heb daar mijn e-smoker besteld.
Ook dreigt u met een incassobureau, waar slaat dit op. Mensen onder druk zetten. Ik ben hier niet van gediend en ga naar en tv programma en dan kunnen ze u eens goed onder de loep brengen.
Hou uw dreigementen voor u en behandel mensen eerlijk, anders kunt u binnenkort uw zaak wel vergeten.
Dat uw bedrijf mij niet accepteerde, dat kan ik niet helpen. Hoe haalt u het in uw hoofd om zo op te treden.
tjitji.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tango

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tango over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tango nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tango in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tango een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tango

Heeft op 03 december 2014 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Bos,

Tango verkoopt geen eGo Smoker Pro. Wij hebben enkel onbemande tankstations waarbij wij benzine en diesel verkopen.
Wij kunnen u dan ook niet helpen met uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Tango

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM