Mijn Klacht:
Ik heb €90 betaald voor een tandenbleeksessie bij De Tandenbleker Zoetermeer. Op de dag van mijn afspraak stond ik voor een gesloten deur, zonder enige communicatie over een annulering. De eigenaar vertelde me dat ik mijn geld via het hoofdkantoor terug zou krijgen. Bij het hoofdkantoor werd echter aangegeven dat de vestiging zelf verantwoordelijk is voor de terugbetaling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met De Tandenbleker Zoetermeer, zowel per e-mail als telefonisch, heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb geen dienst ontvangen en ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag van €90 gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek De Tandenbleker Zoetermeer om het volledige bedrag van €90 per direct terug te betalen en deze kwestie op korte termijn op te lossen.
