Klacht: Tandenbleker Amsterdam

Calimero 75 op 13 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij raden u aan uw klacht in eerste instantie schriftelijk bij de aanbieder in te dienen. Ontvangt u binnen 2 weken geen reactie, dan ontvangen wij de klacht graag via [email protected]. Door eerst de klacht bij de aanbieder in te...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2014

Een klant van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over een tandenbleekbehandeling in Amsterdam. Hij beschrijft de behandeling als onprofessioneel, met een slecht Nederlands sprekende medewerker en een veel kortere duur dan beloofd. Daarnaast is hij teleurgesteld in de resultaten en de kwaliteit van de meegeleverde tandpasta, wat hem het gevoel geeft opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

De complete tekst bij deze veiling klopt van geen kante.
Professioneel bedrijf: een slecht Nederlands sprekende jongen in een witte jas welke aan de lopend band mensen naar een stoel wijst ( 1 van de 6) en daar een bitje in je mond duwt en er een blauwe lamp opzet.
Ontvangst met koffie of thee? Niet gehad. Uur behandeling? Met half uur weer buiten.
En tanden witter? Ik zie het niet. Ook de tube tandpasta die je mee krijgt is een lachertje. Mijn eigen tandpasta is beter.
Ik voel me behoorlijk opgelicht. Ik had me helaas niet eerder bezig gehouden met de recensies van dit bedrijf en heb spijt van mijn aankoop. Dit heeft me de veiling, parkeerkosten en benzine gekost. Ik kan maar 1 ding zeggen. Vakantieveilingen stop met deze aanbieding. Het is slecht voor je naam. Ik heb hier echt geen goed woord voor over. Ik zou graag mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en deze aanbieding niet meer verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer om te vernemen dat uw ervaring bij deze aanbieder niet naar wens is geweest. Wij raden u aan uw klacht in eerste instantie schriftelijk bij de aanbieder in te dienen. Ontvangt u binnen 2 weken geen reactie, dan ontvangen wij de klacht graag via [email protected]. Door eerst de klacht bij de aanbieder in te dienen geeft u hen de kans de kwestie naar tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl.

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 13 augustus 2014 om 18:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij raden u aan uw klacht in eerste instantie schriftelijk bij de aanbieder in te dienen. Ontvangt u binnen 2 weken geen reactie, dan ontvangen wij de klacht graag via [email protected]. Door eerst de klacht bij de aanbieder in te dienen geeft u hen de kans de kwestie naar tevredenheid op te lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM