Klacht: Tanden bleken beauty company rotterdam geen behandeling vakantie veilingen doet niets met klacht

Gedupeerde vakantieveilingen op 11 november 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 11 november 2013

Een klant heeft in juli een veiling gewonnen voor een tandenbleekbehandeling via Vakantieveilingen.nl, maar heeft deze behandeling nooit ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met zowel de beauty company als Vakantieveilingen, heeft de klant geen oplossing of terugbetaling ontvangen, ondanks de gemaakte kosten voor de behandeling en het reizen.

Mijn Klacht:

In juli jl. Een veiling gewonnen bij vakantie veilingen en keurig betaald incl. Adminstratiekosten echter geen behandeling gekregen.

Ik had nl per mail gevraagd aan de beauty company (tanden bleken) of er een bijboeking gedaan kon worden en zo ja wat de kosten dan zouden bedragen.

Geen prijsopgave niets, dus alleen gegaan en wat denkt u?! De baas wilde me niet behandelen. Eerst dubbel betalen! Toen ik dat logischerwijs weigerde, hij had immers van een VRAAG meteen een boeking gemaakt, dreigde hij met het bellen van 112?!

Ofwel 70 kilometer voor niets gereden, al mijn geld kwijt EN voor niets parkeergeld betaald.

Inmiddels heb ik 3x betaald vakantieveilingen gebeld, 9 x gemaild en wat denkt u?!
Vakantieveilingen doet helemaal NIETS! Typ vd gein via google ” beauty company rotterdam/ reviews” en zie zelf. Meer dan 300(!!!) klachten over deze horkerige eigenaar. Vakantieveilingen weigert vele gedupeerde slachtoffers te helpen, STERKER nog zij bieden deze veiling nog altijd aan!

Vakantieveilingen IK wil mijn geld terug! Ik heb keurig betaald INCL administratiekosten, ik heb 70 kilometer aan benzine verknald, parkeergeld betaald, vele male duur gebeld naar jullie bredrijf en GEEN behandeling gekregen.
Schande,

Gewenste Oplossing:

Geld terug incl administratiekosten. Danheeft het mij alsnog benzine gekost plus parkeergeld EN belkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Op dit moment hebben wij uw klacht al in behandeling via 'Veiling gewonnen, geen behandeling geld kwijt'. WIj zullen u via die Klacht een antwoord verschaffen. Op deze klacht zullen wij niet meer reageren. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM