Mijn Klacht:

Vorig jaar Tamron 18-270mm nikon lens gekocht 4 weken gebruikt voor vakantie. Altijd in een bescherm tas gehad. Bij mijn laatste vakantie na 2 dagen gaat de lens niet verder dan 35mm. Neemt nog wel foto’s maar zoomt niet meer. Na thuiskomst lens naar winkel terug gebracht aangezien er 5 jaar garantie op zit. Deze heeft de lens naar fabrikant gestuurd en die melden dat de lens gestoten of gevallen is waardoor hij niet naar behoren werkt. Vind ik heel apart aangezien ik zeker weet dat hij niet gevallen is en ook niet overdreven gestoten, we lopen allemaal wel eens tegen iets aan maar daar moet het tegen kunnen het is een gebruiksvoorwerp. Het schijnt overigens een veel voorkomend probleem bij tamron lensen te zijn ben ik later achter gekomen en heb tijden mijn vakantie een nieuwe lens moet kopen wat mijn onnodig op kosten heeft gejaagd omdat ik anders geen foto’s meer kon maken.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de lens onder garantie gerepareerd moet worden als hij na net 1 jaar al stuk gaat en er 5 jaar garantie op zit.