Mijn Klacht:

Bij het inloggen op de livestreams van Utopia krijg ik te zien dat mijn premium paspoort is verlopen. Dit klopt niet. Ik betaal al 5 jaar automatisch elke maand en heb bericht gekregen dat het ook nu weer is betaald en verlengt tot 6 januari 2019.
Ik kan nu dus geen gebruik maken van de site zoals voor betaald is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit vandaag nog word opgelost en ik weer naar de livestreams kan kijken waar ik voor betaald heb.