Mijn Klacht:
Sinds het vervangen van de batterij van de Tado (exact volgens instructies) communiceert de Tado niet meer met de CV ketel. Het resultaat: ongecontroleerde verwarming met als gevolg dat mijn woning ineens 30 graden was. Dit geeft niet alleen een hoge energierekening maar is ook uiterst gevaarlijk. Tado helpdesk is niet bereikbaar, via de app wordt ik afgewimpeld met een het ligt aan de CV ketel. Hoe dat kan als je de batterijen dan de Tado vervangt mogen ze me nog gaan uitleggen dan.
Gewenste Oplossing:
Als mijn Tado weer functioneert EN ze telefonisch contact met me hebben opgenomen.
