boobytube op 18 december 2018 over Tado in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een geavanceerd cv-regelsysteem van Tado aangeschaft, aangetrokken door de beloofde goede helpdesk. De ervaring met de helpdesk blijkt echter teleurstellend, met lange wachttijden en het regelmatig worden uitgelogd vanwege drukte.
Dag, een geavanceerd cv regelsysteem gekocht met zoals de reclame belooft een prima helpdesk. Deze helpdesk heeft hetzij waanzinnig lange wachttijden hetzij wordt je eruit gegooid wegens drukte.
Goede bereikbare helpdesk.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tado nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
