[email protected] op 28 juni 2012 over Paradigit in de categorie Computerwinkels
Indien uw aankoop direct defecten vertoont kunt u deze DOA aanmelden via ons retourformulier op onze website of in een van onze filialen. Zie voor ons retourformulier: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/Retourformulier.aspx De door u gewenste oplossing is helaas niet mogelijk.
Een klant heeft een Archos 80 turbo tablet aangeschaft bij Paradigit, maar het apparaat functioneert vanaf de aankoop niet. Bij het verzoek om omruiling in een van de vestigingen werd de klant geïnformeerd dat dit niet mogelijk is volgens het bedrijfsbeleid. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb via Paradigit Retail b.v. een Archos 80 turbo tablet gekocht, hij doet het niet vanaf het begin, bel je voor omruilen in 1 van hun vestigingen dan kan dat niet volgens bedrijfsbeleid.
Stuur op voorhand een nieuwe en ik zorg dat de defecte op de post terugkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2012 om 11:01 geantwoord
Indien uw aankoop direct defecten vertoont kunt u deze DOA aanmelden via ons retourformulier op onze website of in een van onze filialen.
Zie voor ons retourformulier: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/Retourformulier.aspx
De door u gewenste oplossing is helaas niet mogelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
