Mijn Klacht:
3 okt. zou tablet afgestuurd worden. Nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als jullie afspraken nakomen.
Klacht: tablet
GroupDeal tegoedbon voor touch-screen Tablet met Android 4.4KitKat op 08 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De zending is inderdaad iets vertraagd bij de post, maar u kunt uw bestelling deze week alsnog thuis verwachten. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal heeft op 3 oktober een tablet besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 09 oktober 2014 om 14:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De zending is inderdaad iets vertraagd bij de post, maar u kunt uw bestelling deze week alsnog thuis verwachten.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
