Klacht Uitbieden.nl! tablet -

Mijn Klacht:

ik heb in februari een tablet gekocht maar had geen geluid op de tablet en naar 2 dagen wou hij ook niet meer op laden heb de tablet op 2-03-2014 opgestuurd en heb gemailt en div malen gebeld met uitbieden
ik stuur mijn tablet terug omdat deze niet goed werkt
de lader werkt niet en ik heb geen geluid op de tablet wel op de koptelefoon
ordernr 32533
veilingnr 2172
ik hoor of zie niets meer van uitbieden

kreeg na veel moeite van de week een tablet binnen
zonder toetsenbord of koptelefoon
is het een gebruikte tabbet vol krassen en met minder geheugen
is dit de manier van zaken doen
dus mensen uitkijken met uitbieden

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe heb waar ik ook voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 10 juni 2014 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 mei is er een nieuwe tablet opgestuurd naar de klant. Eventuele krasjes kunnen zich uitsluitend bevinden op de beschermlagen die om de tablet en op het scherm geplakt zitten om beschadiging bij het fabricage- en verzendproces te voorkomen. Het is normaal dat van de 8GB geheugen die een tablet (of andere hardware) bezit, een deel ingenomen wordt door systeemsoftware, waardoor de gebruiker niet over de volledige 8GB kan beschikken. De tablet wordt standaard geleverd zonder koptelefoon.
We weten niet waar de tablet case met keyboard gebleven is - deze had meegestuurd horen zijn. Er zijn inmiddels nieuwe tablet cases besteld; zodra deze bij ons binnenkomen, wordt een zwarte 9 inch tablet case direct opgestuurd naar de klant.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - de krassen zitten op het scherm en niet op de foli

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.

Klacht: tablet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling