Klacht: tabak kurkdroog

samson tabak op 11 april 2013 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 11 april 2013

Een klant heeft een slof Samson shag met een bruine verpakking aangeschaft, maar constateert dat de tabak kurkdroog is, ondanks een goed afgesloten verpakking. Hierdoor is het moeilijk om sigaretten te draaien, aangezien de tabak verpulvert.

Mijn Klacht:

Heb een slof Samson shag met bruine verpakking gekocht.
De verpakking was goed afgesloten.
Bij het openen van het pakje was de tabak (en de volgende pakjes ook )kurkdroog, kan er bijna geen sigaret mee draaien
De tabak verpulvert gewoon.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe slof

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM