Klacht: weer storing na nieuwe modem

rozebeertje op 09 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

meerdere malen gebeld vanwege storing,na maanden eindelijk nieuwe modem.De modem heeft 1 dag gewerkt daarna weer storing,weer gebeld.Zou teruggebeld worden door technische dienst,is ook gebeurd maar was te laat met oppakken.

Gewenste Oplossing:

compensatie voor de storing en compensatie voor mijn mobiel omdat ik meerere keren 0900 nr moest bellen en dat de modem uitstekend werkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie