Mijn Klacht:
voor deze klacht ben ik al twee keer in de t mobiel winkel geweest die verwezen mij naar T mobiel want ze mogen deze Samsung A 3 niet omruilen voor een nieuwe ,deze was nog geen maand oud ,via T mobiel afgesproken dat deze omgeruild zou worden bij mijn thuis,dus een afspraak gemaakt en een vrije middag genomen om deze nieuwe telefoon in ontvangst te nemen ,maar tot mijn verbazing Had deze heer een gerepareerde Samsung A 3 bij zich en deze Deed het helemaal niet en viel steeds uit ,het is mij niet verteld dat ik een tweede hands toestel zou krijgen .en dat wil ik ook niet ik verwacht een nieuw Toestel bij een twee jarig contract ,want het is niet normaal dat deze al binnen een maand stuk gaat en dat je deze binnen 8 dagen kan omruilen ,erg kort he,
Gewenste Oplossing:
ik ben pas te tevreden als ik een nieuw toestel van T,Mobiel mag ontvangen,
Een gerepareerde is voor mij geen optie.
(10)
