Mijn Klacht:
Daar waar ik de vorige keer nog maar 3 weken aan het wachten was, ben ik nu inmiddels alweer 4 volle weken verder en is er nog steeds geen oplossing.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en er wordt geopperd dat ik ‘geduld’ moet hebben.
T-Mobile dit is gewoon te schandalig voor woorden!!!
Een toestel die ik opstuur en ‘gerepareerd’ terug krijg blijkt niet gerepareerd te zijn. Nadat ik em wederom weer opstuur op verzoek van de klantenservice blijkt er nu opeens vochtschade te zijn geconstateerd.
Ik ben ziedend en eis dat er nu eindelijk naar mijn verhaal geluisterd wordt door iemand van de KLACHTENAFDELING.
De normale medewerkers van de klantenservice laten namelijk hele lange kinderachtige stiltes vallen en lachen mij als klant uit.
Gewenste Oplossing:
IK WIL MIJN WERKENDE TELEFOON TERUG.
En een oplossing/schadevergoeding voor de afgelopen weken dat ik mijn toestel niet heb kunnen gebruiken.
(10)
