Klacht: Telefoonnummer gedeactiveerd

user-1206577 op 09 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden is mijn telefoonnummer gedeactiveerd.

Er wordt verklaard door T-Mobile dat dit mijn eigen schuld is terwijl ik altijs gebruik heb gemaakt van mijn simkaart/telefoonnummer.

Ivm contacten in het buitenland die mij alleen nog kunnen bereiken op dit telefoonnummer heb ik heel wat stappen ondernomen om mijn telefoonnummer terug te krijgen.

Via andere providers kreeg ik te horen dat zij mijn telefoonnummer niet konden overzetten.

Dit speelt al een tijd en ik MOET echt nijn telefoonnummer terug hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik toch weer gebruik kan maken van mijn telefoonnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie