Mijn Klacht:
Ik heb op advies van een medewerker van T- mobile een nieuwe telefoon besteld.
Deze heer adviseerde mij een Acer telefoon.
Bij gebruik bleek dat de batterij in 2 uur leeg was zonder dat ik ermee belde en het toestel heel erg heet werd ( gevaarlijk ?)
Na contact met T-Mobile kon ik hem laten repareren of een andere
(maar geen nieuw toestel) dus een gerepareerd ander toestel krijgen.
Mijn toestel was na aankoop al niet goed dus heb ik volgens het begrip
KOOPOVEREENKOST recht op een nieuw toestel en geen gerepareerd toestel van iemand anders,
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw toestel en geen gerepareerd goed werkend toestel
Zie consument en recht KOOPOVEREENKOMST
wettekst" De afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden"
en dat doet dit toestel niet
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
