Klacht: T-mobile app staat uit voor betalingen en toch facturen zelf niets aangegaan

Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl op 13 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 december 2017

Een klant van T-Mobile heeft problemen met onterechte facturen voor diensten waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. Ondanks dat de betaalfunctie in de T-Mobile app is uitgeschakeld, ontvangt hij rekeningen van onbekende websites.

Mijn Klacht:

de t mobile app staat uit voor betalingen en ik heb niet aangegaan een betaal service toch krijg ik rekeningen van ranzige sites die zelfs niet lijken te bestaan.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie