Klacht: Streamingdienst Canal Digitaal

r.de.lang op 07 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al eerder storingen met het streamen van Canal Digitaal maar dat was te overzien. Dat werd afgelopen maand steeds erger en nu kan ik zelfs sinds enkele dagen geen Canal Digitaal meer ontvangen. Zowel niet op TV (via app) als de apps in iOS en Android. Maar als ik via een VPN server ga werken kan het ineens wel, ofwel T-mobile blokkeert de stream van Canal Digitaal. Andere streaming diensten werken overigens wel ook zonder de VPN server in te schakelen. Canal DIgitaal is bekend met het probleem in combinatie met T-mobile.

Gewenste Oplossing:

Als T-mobile de blokkade opheft en de stream weer doorlaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.de.lang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie