Mijn Klacht:
Onze zoon van 14 heeft in de afgelopen twee jaar veel SMS berichten ontvangen en daarvoor zijn kosten in rekening gebracht. Wij weten niet waar deze berichten vandaan komen. Helaas hebben wij dat in deze periode niet in de gaten gehad totdat wij een account aanmaakten bij T-Mobile waarop een overzicht staat van alle maandfacturen. Het gaat om deze adressen: 3555-CMTelecom-300, 5588-CMTelecom-150, 3190-NetSize-300 en 4004-CMTelecom-025,4070-Telefuture-300,4239-Telefuture-300, 6677-CMTelecom-300 . Al met al een bedrag ter waarde van: € 432.83
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij het geld terug ontvangen en weten hoe wij deze ellende kunnen voorkomen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
