Terug

Klacht: slechte/geen ondersteuning

berg9084 op 08 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nieuw abonnement afgesloten bij online en een nieuwe modem gekregen, met de nieuwe modem kan ik netwerkcamera, printer, home domotica niet meer benaderen met voorgaande modems was dit geen enkel probleem, online geeft aan dat dit een instelling is en wil niet vertellen wat voor instelling, dat moet ik zelf maar uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

als online aangeeft welke instellingen ik moet aanpassen om de modem werkzaam te krijgen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door berg9084
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het