Klacht: Slecht tot geen bereik mobiele telefonie

erikkezman op 09 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met mijn iPhone 4 en een smart 420 bel en internet bundel structureel slecht bereik. Tijdens telefoongesprekken valt de verbinding ALTIJD weg. Inbellen moet ik meerdere keren doen en hij geeft regelmatig aan: ‘gesprek mislukt’ ook het 3G netwerk heeft een slechte dekking. Ik zit meer zonder internet dan dat ik internet heb.

Gewenste Oplossing:

Een andere provider waarbij ik in ieder geval een goede telefoondekking heb waarbij ik iedereen kan bellen en gebeld kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie