Mijn Klacht:

GEACHTE TMOBILE IK BEN VANDAAG NAAR DE TMOBILE SHOP IN VENLO GEGAAN VOOR MIJN ABBONOMENT TE VERLENGEN
VOLGENS MIJN TMOBILE APP KON IK 30 OKTOBER MIJN ABBONOMENT VERLENGEN IK WERD GEHOLPEN DOOR EEN JONGE MAN,EN IK VROEG HEM NETJES OM MIJN ABBONOMENT TE VERLENGEN MET MIJN OPTIES DIE IK WILDE
IK WERD MET BEST WEL DRUK GEZEGD DAT IK EEN BUNDEL VAN ZES GB NODIG HAD TERWIJL IK NORMAAL MAAR 800MB NODIG HEB
MAAR HIJ BLEEF AANDRINGEN DAT IK DAT MOEST DOEN
EN DAT IK ZOVEEL MOGELIJK MOEST KON BIJ BETALEN BIJ EEN NIEWE IPHONE 6 PLUS TERWIJL IK GEZEGD HAD DAT IK HET TOESTEL BIJ HET ABBONOMENT WILDE MEE FINANCIEREN MAAR HIJ BLEEF MAAR AANDRINGEN
EN OOK OVER EEN VERZEKERING OM DAT BIJ SCHADE EEN IPHONE NIET MEER TE REPAREN WAS
OOK WEER BLEEF HIJ ER OVER DOOR ZEUREN
TOEN IK BESLIST HAD VOOR EEN VERLENGIING HAD IK VOOR DE IPHONE 6PLUS KLEUR ZILVER GEKOZEN
ER KWAM NOG EEN ANDERE VERKOPER BIJ EN HIJ ZEI TEGEN HEM DAT HIJ DE TELEFOON GING HALEN
HIJ KWAM TERUG EN ZEI DAT HIJ ER NIET WAS MAAR WEL EEN ZWARTE OF EEN GOUDE EN WEER AAN DRINGEN DAT EEN GOUDE OF ZWARTE OOK MOOI WAS
TOEN IK VROEG OM HEM TE BESTELLEN ZEIDEN ZE DAT DAT LANG KON DUREN
EN GING HIJ OP EENS MOEILIJK DOEN DAT IK PAS OP EEN NOVEMBER MIJN ABBONOMENT KON VERLENGEN EN DE ANDERE VERKOPER ZEI DAT HET WEL KON EN OP MIJN TMOBILE APP WEL KON
HIJ BEGON OOK ER OVER DAT MIJN ABBONOMENT IN EEN SCHRIKKELJAAR WAS AFGESLOTEN HET WERD STEEDS GEKKER
IK HEB TOEN BESLOTEN OM ER VAN AF TE ZIEN EN BEN TOEN GEGAAN
IK LAAT MIJN ABBONOMENT NIET VERLENGEN EN WACHT DAT HET HELEMAAL AFGELOPEN IS
EN GA IK TOCH KIJKEN VOOR EEN ANDERE TELEFOON AANBIEDER

Gewenste Oplossing:

IK WIL GEWOON FATSOENDELIJK GEHOLPEN WORDEN EN NIET GEDWONGEN OF GEPUSHT WORDEN EN ER GEDAAN WORDT ALS IK EEN OF ANDERE MONGOOL BEN