Klacht: overzetten met nummerbehoud

eps op 26 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 8 maanden over te stappen naar andere provider met nummerbehoud.
nu had ik akkoord om een overgangsdatum, maar om deze te wijzigen,ivm buitenland, moest ik het opnieuw opvragen, gevolg heb WEER 3 maanden opzegtermijn.. terwijl ze akkoord waren dat ik overstapte met nummerbehoud.

Gewenste Oplossing:

datum verplaatsen, dat alleen de eerste 3 maanden opzegtermijn in acht zijn genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie