denisedenisedenise op 07 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het beltegoed op zijn BB simkaart, dat na opwaardering binnen drie dagen opraakt zonder gebruik van bellen, sms'en of internetten. De klant is ontevreden over de kosten, die aanzienlijk hoger zijn dan verwacht voor een internetabonnement van 12,50 euro.
NU AL VOOR DE 3E KEER T-MOBILE BTG OPGEWAARDEERD OP EEN BB SIMKAART EN ZONDER GEBELD/GESMST/INTERNET TE HEBBEN GEBRUIKT BELTEGOED OP!~HELEMAAL KLAAR MEE POGING TOT MAAND LANG INTERNET VOOR EEN ZOGENAAMDE 12,50 HEEFT ME 30 EURO GEKOST!
HET OPGEWAARDE BEDRAG TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
