Movil op 09 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
T-Mobile gaat het Flex abonnement laten vervallen. Ik als consument heb een aanbod gekregen om een ‘gelijkwaardig’ abonnement te nemen. Het opgebouwde Flex beltegoed (€ 120,00) raak ik kwijt. Daar krijg ik niets voor terug. Na herhaaldelijk bellen met de klantenservice over bovenstaande komt T-Mobile mij als klant niet tegemoet. Dat voelt als ‘diefstal’ van mijn opgebouwde beltegoed.
N.v.t.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
