Mijn Klacht:
op 17-12-2015 heb ik contact gehad met bas de jong over een openstaande vordering helaas waren de mensen van de afdeling incasso al na huis toen ik en mijn vriend belde hy heeft netjes in t systeem neer gezet dat ik namens mijn vriend even contact mocht opnemen omdat hij altijd pas na 5e thuis komt nu heb ik net gebeld om alles uit te zoeken en kreeg veronique van der vecht aan de telefoon en die vertelde mij dat ze me niet wou helpen ondanks dat het in t systeem stond ze zou haar baan voor my niet op t spel zetten ik zei tegen haar dat hoeft niet want het is duidelijk in t systeem gezet nogmaals zei ze ik ga u niet helpen toen vroeg ik of ik door verbonden kon worden met de heer de jong zelfs dat wou ze niet doen! is dat nou service van tmobile?
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon geholpen wordt wanneer dat is afgesproken op 17-12-2015!
