1.14980481 op 24 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ontvangt sinds september ongevraagde sms-berichten en verzoekt om deze stop te zetten. Daarnaast vraagt de klant om een terugstorting van het afgeschreven bedrag. De klacht is goedgekeurd.
sinds september ontvang ik sms berichten die ik niet gevraagd heb, graag wil ik dit stopzetten en het afgeschreven bedrag terug gestort hebben op mijn rekening
als de sms berichten stoppen,en ik mijn afgeschreven geld terug gestort krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
