Terug

Klacht: Onbehoorlijk klantcontact

Gp63 op 17 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

33 minuut in de wacht geen excuus eigen schuld dikke bult gehalte was hoog
Geen empatjie
Geen begrip
Door mij heen praten
Bot zijn
Kortaf zijn
Geen service gericht gedrag
Mij de les lezen u moet dit en u moet dat…
Echt onvoorstelbaar….

Gewenste Oplossing:

Empathie
Begrip
Mij uit laten praten
Mij niet de les lezen
Niet kortaf zijn
Vriendelijkheid
Klantgericht en geduldig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gp63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het