Klacht: Omzetting abb. Flex 15

MinkeDr op 05 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze week de mail gekregen dat mijn abb. Die ik al jaren heb, begonnen bij Orange. Omgezet gaat worden naar een veel duurder abb.
Maar wat ik nog nog erger vind, het tegoed MIJN GELD steken ze in hun zak!!!!
Een fatsoendelijk gesprek is er niet er word je gewoon gezegd aan de telefoon dat ze dat niet kunnen en ook geen alternatief kunnen geven.
Ja je kunt nog 3 maanden door betalen, en heel veel gaan bellen tot je tegoed op is. Er werd mij eerst 1gb internet bij aangeboden, maar kreeg later weer telefoon dat dat niet mocht. (Echt zielig).
Ik roep iedereen op de klacht ook te deponeren bij Tros Radar hopen dat die er op inspringen.
Ik ben groot gebracht dat je niet mag stelen!!! Maar ik voel me oprecht bestolen.

Gewenste Oplossing:

Het is mijn geld, hun veranderen de dingen, dus ik wil mijn geld (morgen gaat mijn nieuwe maand in dus ook dat is weer weg) dan inmiddels ruim €160,-

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie