Mijn Klacht:
Heb op 17 juni de nieuwe simkaart aangekregen maar wel met nummerbehoud.De volgende dag gebeld voor activatie van simkaart met nummerbehoud.(8 mei heb ik me bij t mobile aangemeld)maar dat ging om een of andere reden niet. zou 48 uur duren.vrijdag gebeld ,zeiden dat er een foutje gemaakt was.maar dat zou de zelfde dag verholpen zijn.Ze zouden mij bellen dat het in orde was.Niks dus.Maandag wederom gebeld en weer zeiden ze dat er een foutje gemaakt was maar dat probleem zou de zelfde dag verholpen zijn en zou ik kunnen gaan bellen met tmobile.In de middag wederom gebeld ,kreeg weer te horen dat er een foutje gemaakt was.nu zou het in een keer 2 dagen duren terwijl ze smorgens vertelde dat het een klein technisch probleem was .Ik zei maar ik ga over 2 dagen op vakantie ,ik moet dan wel kunnen bellen met t mobile.Heb vanaf 8 mei aangegeven hoe en wat.Was geen probleem .Alles werd geregeld.Nou,ik heb al spijt dat ik bij T mobile me aangemeld heb.Vind het belachelijk dat het zolang moet duren .Ze houden je aan het lijntje en de beloftes om terug te bellen doen ze ook niet.Elke keer dat bellen kost me ook weer geld.Bij mijn oude provider heb ik geen bel tegoed meer.Kost me dus zo ie zo geld.Vind het triest.
Gewenste Oplossing:
Als ik voor woensdag zou kunnen bellen.Heb dan al een week moeten wachten terwijl ik het simkaartje al heb.Maar om een of andere reden kunnen ze het nummerbehoud niet activeren .Terwijl dat toch op 8 mei al is aangegeven
