Klacht: Niet kunnen bellen/sms’en vanuit buitenland

Sven Temmerman op 15 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb speciaal een stel samen-stel bij voordeelbundel aangeschaft bij T-mobile zodat ik voordelig kan bellen/sms\’en vanuit het buitenland. Ik ben namelijk 5 dagen per week in België. Sinds 13 januari ging mijn contract in. Nu blijk ik NIET te kunnen bellen noch sms\’en vanuit het buitenland! Ik vind hier geen informatie over op de site!

Gewenste Oplossing:

Mijn contract ging in op 13 januari, dus ik verwachtte te kunnen bellen en sms\'en. Ik ben 5 dagen per week in het buitenland, ik wil per direct gebruik kunnen maken van mijn abonnement, dit zonder enige extra kosten o.i.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie